Returpolicy

Vi på Lenira vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi 30 dagars returrätt från den dag du har mottagit din beställning.

För att en retur ska kunna godkännas behöver produkten vara oanvänd, i originalskick och returneras i sin originalförpackning. Produkten ska även vara väl förpackad för att säkerställa att den inte skadas under returtransporten.

Kostnaden för returfrakten står kunden själv för. Vi rekommenderar att du skickar returen med spårbar frakt, eftersom du ansvarar för att försändelsen kommer fram till oss.

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalar vi varans värde inom 14 dagar. Observera att den ursprungliga fraktkostnaden från beställningen inte återbetalas.

Om du vill registrera en retur eller har frågor om vår returpolicy är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på Lenirafeedback@gmail.com