Köpvillkor
Om Lenira
Företaget har sitt säte i Stockholm.
Om du vill komma i kontakt med oss, mejla oss på Lenirafeedback@gmail.com
så hjälper vi dig så snart som möjligt.
Beställning
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finns information om produkter, priser samt fakturerings- och leveransadress.
Om något i orderbekräftelsen inte stämmer ska du kontakta oss omgående via Lenirafeedback@gmail.com
Leverans
Våra normala leveranstider är 6 till 10 arbetsdagar. Beställningar som görs under helger skickas tidigast nästkommande vardag.
Om din leverans blir försenad och du inte har fått information om detta, kontakta oss på Lenirafeedback@gmail.com
Priser
Alla priser anges i SEK. Eventuell tull och moms kan tillkomma beroende på leveransland och betalas av kunden.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid felaktigheter, tryckfel eller prisändringar från leverantör.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du har tagit emot varan.
Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela oss via Lenirafeedback@gmail.com
Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor returen gäller.
Returen ska skickas tillbaka snarast möjligt och senast inom 30 dagar från att du meddelat oss. Du står själv för returfrakten och ansvarar för varans skick under returtransporten. Produkten ska skickas väl förpackad och helst i originalförpackning.
Vi har rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning om varan har använts eller skadats.
Reklamation
Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas. Om en vara ändå är skadad eller felaktig när den kommer fram har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
Kontakta oss alltid först via Lenirafeedback@gmail.com
innan du skickar tillbaka en reklamation. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Om reklamationen godkänns står vi för returfrakten. Om vi inte kan ersätta varan eller åtgärda felet återbetalar vi dig enligt gällande lag.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa köpvillkor. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.
Tvist och lagval
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.
Kontakt
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på Lenirafeedback@gmail.com